Primer video konsultacije u lečenju bola

Kako izgleda online konsultacija (korak-po-korak)

1. 1. Vaša prva poruka

   Pročitate tekst o Vašoj bolesti. Pritisnete dugme za Viber na stranici i pošaljete poruku.

   Na primer: „Dobar dan. Nakon herpes zostera zaostao mi je intenzivan žareći bol u predelu dojke. Kada možemo da obavimo konsultaciju?”

   Unutar 2 sata Vam odgovaramo.

2. 2. Naš odgovor

   „Poštovana, napišite nam opis bolesti i lečenja. Ako imate dostavite nam medicinsku dokumentaciju. Imamo termin u sredu u 11h. Javite da li Vam odgovara. Cena konsultacije je…”

3. 3. Potvrda termina i dokumenta

   Vaš odgovor: „Odgovara mi termin. Pre 2 meseca sam dobila promene …”

   „Šaljem Vam i slike dokumentata koje sam dobila od lekara i dokaz o uplati“

4. 4. Naša poruka pre poziva

   „Poštovana, dobili smo Vaše poruke. Šaljemo Vam slike tačaka koje da pritisnete i pokrete koje da uradite da vidimo šta pojačava bol. To je važno i često je do Vašeg lekara nije ustanovljeno. Pozvaćemo Vas Viberom u dogovoreno vreme.”

5. 📹 VIDEO POZIV – detaljan razgovor oko 30 minuta

6. 5. Pisani nalaz i terapija

   „Sada ću Vam napisati nalaz sa mojim mišljenjem i terapijom. Na njemu će biti pečat tako da možete podići lekove. Javite se porukama ako nešto treba.”

   Poslata Vam je poruka sa izveštajem u PDF formatu u kome su moj nalaz, prepisani lekovi i pečat.

7. 6. Javljanje posle 5 dana

   Poruka pacijenta 5 dana posle početka lečenja: „Sa Vašim nalazom sam kupila lekove. Posle 5 dana od terapije da Vas obavestim da mi je bol znatno manji. U nekim delovima kada dodirnem… ”

8. 7. Naš odgovor i kontrola

   „Drago mi je da Vam je bolje. Pošto je tako i nemate neželjene efekte lekova ne bih menjao terapiju. Za 5 dana u ponedeljak u 12h imamo termin za završnu konsultaciju. Javite da li Vam odgovara.”

9. 📹 DRUGI VIDEO POZIV – oko 30 minuta

10. 8. Završetak i izveštaj

    „Poslaću Vam opet moj izveštaj sa završnom terapijom i instrukcijama šta da radite ako se slučajno u sledećem nedeljama ponovo javi povremeni bol. Ako imate potrebu u međuvremenu me možete kontaktirati porukama.”

    Poslata Vam je poruka sa izveštajem u PDF formatu u kome su moj nalaz, prepisani lekovi i pečat.